Не принимайте обиды близко к сердцу

Когда клиент, как нам кажется, старается просто найти хоть какой-то повод, чтобы нас поругать, можно учесть такую вещь — у человека что-то случилось, вот он и ведет себя так нелюбезно и неласково! Представьте-ка лучше себя на месте человека, у которого утром сломалась машина, на работу в итоге он опоздал, получил выговор от руководства и вообще начало дня буквально доконало его! Подумайте, как бы вы вели себя на его месте? Сохраняли спокойствие или тоже немного пошумели? Случается такое с вами? Бывает, что вы несколько грубы по причине крайней усталости? Так вот, клиент тоже человек, на него иногда валятся проблемы, от которых он потом долго не может прийти в себя. Поэтому постарайтесь не принимать близко к сердцу все, что можно услышать от клиентов!

Жертва красоты

Надо носить то, что вам подходит по размеру и к тем условиям, в которых вы живете или работаете! Например, такая хорошая вещь, конечно, туфли на шпильках! Только полезно ли в них ходить — это раз! А во-вторых, будем помнить, что смена официанта — это не три часа! Что же вы будете мучиться ради красоты, терять здоровье и чересчур выделяться из других работников ресторана? А зачем вам это?

Если пока вам не выдали униформу, не увлекайтесь синтетическими тканями. В них есть, конечно, плюсы — легко стираются, еще легче гладятся… Но минус перекроет все двадцать плюсов: кожа, одетая в синтетический мешок, не дышит, часто появляется острая необходимость воспользоваться парфюмерией, что и неудивительно!